Continuem amb la nostra intenció de donar la millor atenció als residents de Vila i gran part d’aquesta atenció està centrada en ajudar a una correcta connexió a la nostra xarxa wifi, la qual té les seves particularitats.
L’equip informàtic de Vila Universitària, format per l’informàtic de Vila i tot un equip de proveïdors informàtics a nivell de seguretat, comunicacions, xarxes, programari i maquinari, aquest any està coix, i és que falta la cara més visible: el delegat/da informàtic.
El delegat informàtic (DI) és aquella persona, resident com tu, que passa pis per pis per veure quina era la incidència en el teu cas concret i la solucionava in situ, en els casos que podia, i quan no, reportava el cas a la resta de l’equip per arribar a la reparació final. Això sí, en els casos que la problemàtica fos relacionada amb la xarxa WiFi. D’entre les tasques del DI en cap cas es troba la d’arreglar els equips dels residents.
Aquesta figura va néixer al 2013 amb la intenció d’apropar-nos a la població de Vila en aquest tema, sempre crític… És per això que és molt important que sigui un o una resident de Vila Universitària, ja que ningú com els/les que aquí hi viviu, coneixeu les singularitats que es poden tenir a l’hora de connectar-se, el que facilita moltíssim l’empatia amb els residents i, una vegada adquirits els coneixements necessaris, el converteix en la persona ideal per a la gestió d’aquesta tasca.
És per això que obrim la convocatòria per a presentar-se a la plaça.
Requisits:
- Resident de Vila Universitària
- Coneixement de sistemes operatius iOS(MAC) i Windows
- Coneixement de xarxes i comunicacions
- Coneixement sobre eines d’antivirus i malware
- Bona capacitat d’anàlisi per a la resolució d’incidències
- Alta disposició per a l’atenció i suport a usuaris/residents
- Bon maneig de relacions interpersonals
Oferim:
- Descompte en el lloguer de Vila
- Totes les eines necessàries per a dur a terme la feina
- Llibertat absoluta en la organització de la gestió del temps dedicat
Si estàs interessat/da posa’t en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic:
comunicacio@vilauniversitaria.com
A l’e-mail agrairem que indiquis els motius pels quals vols dur a terme aquesta tasca i expliquis una miqueta perquè creus que podries dur-la a terme.
Tan bon punt comencem a rebre els e-mails, convocarem als interessats/des per a una entrevista personal.
Viu la Vila 